Политика за поверителност

Въведение

Настоящата Политика за поверителност описва как Сдружение „Център за съзидателно правосъдие“, ЕИК 116019267, със седалище и адрес на управление ж.к. “Освобождение” бл. 34, ет. 1, п.к. 237, Разград 7200, България („Администратор“, „ние“), обработва личните данни на посетителите на уебсайта [crisis-shelter.eu] („Сайта“).

Защитата на личните данни и поверителността са от ключово значение за нас. Обработваме лични данни в съответствие с Регламент (ЕС) 2016/679 (GDPR), Закона за защита на личните данни (ЗЗЛД) и приложимото българско законодателство.

Администратор на лични данни

Наименование: Сдружение „Център за съзидателно правосъдие“
ЕИК: 116019267
Адрес за кореспонденция: ж.к. “Освобождение” бл. 34, ет. 1, п.к. 237, Разград 7200, България
Имейл: office@ngo-rz.org
Телефон: +359 898 552 688
Длъжностно лице по защита на данните (ДЛЗД), ако е приложимо: Георги Милков

Какви лични данни събираме

В зависимост от взаимодействието ви със Сайта, можем да обработваме:

Чрез формата за контакт:

Име
Имейл адрес
Телефонен номер
Съдържание на съобщението

Чрез формата за кандидатстване като доброволец:

Име
Имейл адрес
Телефонен номер
Свободно време / наличност
Информация за това как искате да помогнете

Автоматично събирани технически данни:

IP адрес
Тип на браузъра и операционната система
Дата и час на посещението
Посетени страници
Информация от бисквитки (вж. раздел 8)

Не събираме чрез Сайта специални категории лични данни (здравословно състояние, информация за преживяно насилие и др.). Ако имате нужда от подкрепа, моля свържете се с нас директно по телефон или лично.

Цели на обработването

Обработваме личните ви данни за следните цели:

Отговор на ваши запитвания, изпратени чрез формата за контакт
Разглеждане на кандидатури за доброволческа дейност и комуникация с кандидатите
Подобряване на функционалността и сигурността на Сайта
Изпълнение на законови задължения
Защита на легитимните ни интереси

Правно основание

Обработваме лични данни на следните правни основания съгласно чл. 6 от GDPR:

Съгласие (чл. 6, ал. 1, б. „а“) — когато доброволно ни предоставяте данни чрез формите на Сайта.
Изпълнение на законови задължения (чл. 6, ал. 1, б. „в“) — включително такива, произтичащи от Закона за социалните услуги, Закона за защита от домашното насилие и др.
Легитимен интерес (чл. 6, ал. 1, б. „е“) — поддръжка и сигурност на Сайта.

Срокове на съхранение

Запитвания от формата за контакт: до 12 месеца след приключване на комуникацията.
Кандидатури за доброволчество: до 24 месеца от подаване, освен ако не бъдете приети — тогава данните се обработват съгласно отделна политика за доброволци.
Технически логове: до 12 месеца.
Данни, които сме длъжни да съхраняваме по закон: за срока, определен в съответния нормативен акт.

След изтичане на сроковете данните се изтриват или анонимизират.

Получатели на личните данни

Личните ви данни могат да бъдат предоставени на:

Служители и сътрудници на организацията, които имат нужда от достъп за изпълнение на задълженията си.
Обработващи лични данни — доставчици на услуги (хостинг, имейл, поддръжка на Сайта), действащи по наше възлагане и при стриктни договорни задължения за поверителност.
Държавни и общински органи — при изрично законово задължение (напр. съд, прокуратура, МВР, Агенция за качеството на социалните услуги (АКСУ), Държавна агенция за закрила на детето (ДАЗД), Софийска община).

Не продаваме и не споделяме данни с трети страни за маркетингови цели.

Бисквитки (Cookies)

Сайтът може да използва бисквитки за осигуряване на функционалност и анализ на трафика.

Видове бисквитки:

Технически (необходими) — за нормалното функциониране на Сайта.
Аналитични — за разбиране как посетителите използват Сайта (ако се използва Google Analytics или подобен инструмент).
Функционални — за запомняне на предпочитания.

При първото ви посещение получавате възможност да приемете или откажете бисквитките, които не са строго необходими. Можете да управлявате бисквитките чрез настройките на браузъра си.

Вашите права

Като субект на лични данни имате следните права съгласно GDPR:

Право на достъп — да получите потвърждение и копие на обработваните за вас данни.
Право на корекция — да поискате коригиране на неточни или непълни данни.
Право на изтриване („право да бъдеш забравен“) — при определени условия.
Право на ограничаване на обработването — при определени условия.
Право на преносимост — да получите данните си в структуриран машинно четим формат.
Право на възражение — срещу обработване на основание легитимен интерес.
Право на оттегляне на съгласие — без това да засяга законосъобразността на обработването преди оттеглянето.
Право на жалба до КЗЛД — Комисия за защита на личните данни:
- Адрес: гр. София 1592, бул. „Проф. Цветан Лазаров“ № 2
- Телефон: 02/91 53 518
- Имейл: kzld@cpdp.bg
- Уебсайт: www.cpdp.bg

За упражняване на правата си се свържете с нас на [email@example.com].

Сигурност на данните

Прилагаме подходящи технически и организационни мерки за защита на личните данни срещу неоторизиран достъп, загуба, унищожаване или промяна — включително криптирана връзка (SSL), ограничен достъп на принципа „need to know“ и редовно архивиране.

Поверителността на потребителите на услугите на центъра е особено важна за нас. Адресът на центъра е строго поверителен и не се споделя през Сайта или с външни лица.

Предаване на данни извън ЕС

По принцип не предаваме лични данни извън Европейското икономическо пространство. В случай че използваме доставчици извън ЕИП (напр. услуги за хостинг или анализи), осигуряваме адекватно ниво на защита съгласно изискванията на GDPR.

Промени в Политиката

Запазваме си правото да актуализираме настоящата Политика за поверителност при необходимост. Актуалната версия е публикувана на тази страница с дата на последна актуализация.

Контакт

При въпроси относно тази Политика или обработването на вашите лични данни:

Имейл: office@ngo-rz.org
Телефон: +359 898 552 688
Адрес за кореспонденция: ж.к. “Освобождение” бл. 34, ет. 1, п.к. 237, Разград 7200, България