Ако сте в непосредствена опасност, обадете се на телефон 112. Ако имате нужда от подкрепа, свържете се с нас.

Какво получавате при нас

Кризисният център е място на спасение и пространство, в което хора, преживели насилие, намират сигурност, грижа и шанс да възстановят живота си. Ние осигуряваме подслон и храна, достъп до медицинска помощ и ежедневна психологическа подкрепа. Помагаме на децата да продължат образованието си, а на родителите - да възвърнат силата и увереността си. Работим чрез консултиране, застъпничество и терапия, развиваме социални и житейски умения, подкрепяме подготовката за самостоятелен живот и осигуряваме защитена среда за пострадали от насилие и трафик. Нашата мисия е: никой да не остава сам в момента, когато най-много има нужда от подкрепа.
01

Прием и настаняване

Социален работник ви посреща, настанява и запознава с правилата на центъра.
02

Разговор за безопасност

Обсъждаме какво ви е довело при нас и какво е необходимо веднага.
03

Основни нужди и подкрепа

Получавате храна, хигиенни материали, дрехи при нужда и среща с психолог по желание.

Кратък план за безопасност

Индивидуална оценка на нуждите – здравни, социални, правни, емоционални.
Индивидуален план за подкрепа – цели, стъпки, подкрепа.
Стратегии за защита в центъра и след напускането му.

Как да си помогна 

Говорете с човек, на когото имате доверие – приятел, роднина или колега. Споделянето намалява страха и ви дава опора.
Свържете се с професионална помощ – консултативен или кризисен център може да ви предложи безопасност и план за действие.
Запишете какво се е случило – дати, събития, съобщения. Това може да ви помогне по-късно.
Подгответе основни вещи – документи, лекарства, телефон, зарядно, пари. Дори малка подготовка дава спокойствие.
Проверете безопасността на телефона и профилите си – сменете пароли, ограничете достъпа, изключете споделянето на локация.
Направете план за безопасност – кой може да ви помогне, къде можете да отидете, как да реагирате при опасност.

Как да помогна на близък, който преживява домашно насилие?

Да разберете, че ваш близък е в ситуация на насилие, е тежко. Но вашата подкрепа може да бъде решаваща. Най-важното е да подхождате с уважение, търпение и без натиск.

01

Повярвайте му и го изслушайте

  • Кажете ясно, че му вярвате.
  • Не омаловажавайте преживяното.
  • Дайте пространство да говори, без да задавате обвинителни въпроси („Защо не си тръгнала?“).
02

Не го притискайте да взема решения

  • Напускането често е най-опасният момент.
  • Уважавайте темпото и избора му.
  • Предложете подкрепа, но не настоявайте.
.
03

Помогнете му да се свърже с професионална помощ

  • Насочете го към Консултативен или Кризисен център.
  • Предложете да го придружите, ако желае.
  • Обяснете, че има законова защита (ЗЗДН).
04
.

Бъдете до него в ежедневните трудности

  • Помогнете с транспорт, документи, грижа за деца.
  • Предложете безопасно място за кратко време, ако е възможно.
  • Подкрепяйте го емоционално, без да го замествате.
05

Не контактувайте с извършителя

  • Не се опитвайте да „говорите“ с него.
  • Не го предизвиквайте и не го обвинявайте директно.
  • Това може да увеличи риска за жертвата.

.

06

Уважавайте поверителността

  • Не споделяйте информация с други хора без съгласие.
  • Пазете личните данни, адреси и планове за безопасност.
07

Останете търпеливи

  • Възстановяването е процес.
  • Вашата постоянна, ненатрапчива подкрепа може да бъде най-важното нещо, което давате.

Имате нужда от помощ?

Ако преживявате насилие или се чувствате в опасност, не сте сами. Свържете се с нас — ще ви изслушаме, ще ви повярваме и ще ви помогнем да намерите безопасен изход.
.